住房公积金业务办理实施改革

2017-06-16 来源：泰州日报

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市住房公积金管理中心工作人员上门为企业相关人员进行公积金网上业务办理的“一对一”培训。

这些年来，市民明显感觉到，办理公积金业务更加便捷高效了。“还贷提取可以按月提取转账，不管是公积金贷款还是公积金转商业住房贴息贷款都能办，不用再一次次跑柜台。”“我在公司靖江分部上班，住房公积金交在泰州市区，当时开户的时候没有登记手机号码，现在每月不能收到住房公积金短信提醒，直接去市住房公积金管理中心靖江分中心申请完善了个人信息，办理业务完全不受影响，真方便。”“我是单位公积金业务代理人，现在，坐在办公室里点点鼠标，就能办理公积金年度调整等业务，不用再跑腿了。”……

其实近年来，“最多跑一次”改革，早已在市住房公积金管理中心悄然实施！

早在2014年，市住房公积金管理中心就将该中心承办的所有行政审批事项，包括单位开户、基数调整、信息变更等业务全部转入服务大厅，实现真正意义上的住房公积金一站式服务。当时虽然还没有“最多跑一次”改革这个提法，但市住房公积金管理中心这项举措，其实已打响了“最多跑一次”改革的前奏，也由此开启了该中心的自我改革之路。

事项精简、流程优化、审批材料削减、网上办事、数据共享等是近年来泰州住房公积金管理中心一直在积极探索的举措，信息化建设为“最多跑一次”提供了保障。实施综合柜员制、统一叫号服务模式，实现“最多跑一次、最多排一队”；住房公积金贷款申请变前台复核为后台复核，实现住房公积金贷款申请“一窗办理”；住房公积金贷款转商业住房贴息贷款在政策制定时就充分考虑职工办事实际，实现贷款申请及放款“一次办结”；住房公积金提取实行二级审批制度，采取现场受理，当场复核、当场办结，实现“一次办结”；推动我市住房公积金数据共享，将中心门户网站移植到市政府网站群，并将原住房公积金分时查询改为实时查询，并增加缴存明细和还款明细查询，同时增加“我的泰州”微信公共服务、“泰州政务服务”手机APP住房公积金业务查询功能，实现“住房公积金个人信息查询不跑腿”；开通住房公积金短信服务，及时且免费向职工手机发送十余类短信提示，供职工进行业务核对，实现“数据跑起来，群众少跑腿”……一次次的改革，让群众和企业办理公积金业务越来越方便。

今年，随着“百团千村万企大走访大落实”活动的不断深入，中心切实以群众和企业需求为导向，推出一系列便民措施，继续深化“最多跑一次”改革，从缴存、提取、贷款、网上业务等四方面分类梳理了“最多跑一次”的事项，目前，包括单位办理住房公积金缴存、变更、注销登记、14类职工提取住房公积金情形审批、职工住房公积金贷款审批、职工个人信息变更等25个事项已实现“最多跑一次”改革目标。职工办理这些事项时，只要资料齐全，“最多跑一次”就可以办结。

走访落实见闻：

裴女士是泰州医药高新区某企业住房公积金业务经办人。由于裴女士所在企业正处于发展上升期，人员流动比较大，常常需要赴市住房公积金管理中心办理住房公积金业务，总是存在多次跑腿的现象，泰州医药高新区财政局走访裴女士所在企业时，裴女士提出，希望我市住房公积金可以开通网上业务办理，方便单位办理住房公积金批量业务。

收到问题反映后，市住房公积金管理中心于4月底安排专人走进裴女士所在的企业，“一对一”指导裴女士办理住房公积金网上业务。“经过培训指导，大大提高了我们的办事效率。以前是要跑多次，现在是一次不用跑，真方便。”裴女士由衷地说。现在，她只要坐在办公室，打开网上银行，就可以在线办理新职工住房公积金开户、职工住房公积金缴存基数调整、职工账户启封、封存，住房公积金汇（补）缴等业务，不用跑腿、不用排队，随时可办。

5月底，市住房公积金管理中心再次联合银行，组织有关人员，赴泰州医药高新区对该园区内100多家企业进行了网上业务操作集中培训。

市住房公积金管理中心主任匡章斌介绍说，针对企业反映办理住房公积金业务经常需要往返的问题，中心已开通了部分业务网上办理功能，企业经办人员在开通网上银行后，即可开通住房公积金网上业务办理，很多涉企住房公积金业务，如新增职工开户，基数调整，职工账户启封、封存，住房公积金汇（补）缴等业务都可以在本单位足不出户完成。

“让群众和企业办事越来越多向网上业务延伸，这是下阶段我市住房公积金业务改革的主攻方向。”匡章斌表示，“随着网上办事大厅的不断完善、数据共享的逐步实现，信息化建设的不断深入正让这一愿景成为现实。”